Hỏi và đáp - Nghiệp vụ Bkav
Đăng ký tài khoản Bkav IVAN thông báo Mã đơn vị (MĐV) không chính xác?
Trả lời:
Mã đơn vị (MĐV) không chính xác do một số nguyên nhân sau:
Anh/Chị nhập MĐV chưa chính xác:
Vui lòng kiểm tra ký tự, đảm bảo không thiếu, không thừa. Không để khoảng trắng thừa trước hoặc sau MĐV.
MĐV đang tạm dừng hoặc đóng cửa: Trường hợp này, Anh/Chị vui lòng liên hệ cơ quan Bảo hiểm quản lý MĐV để kiểm tra trạng thái hoạt động.
Nếu Anh/Chị đã chắc chắn MĐV nhập đúng và đang hoạt động, nhưng hệ thống vẫn báo lỗi, vui lòng liên hệ tổng đài Bkav để được hỗ trợ.