Không tra cứu thông tin người lao động trên trang bảo hiểm bằng mã số bảo hiểm được?
Trả lời:

Trường hợp không tra cứu được thông tin người lao động bằng mã số BHXH trên cổng thông tin BHXH hoặc trên phần mêm IVAN Bkav có thể do một trong các nguyên nhân sau:

Mã số BHXH chưa được đồng bộ dữ liệu trên hệ thống. Thường xảy ra khi người lao động mới được cấp mã số hoặc mới tham gia lần đầu, hệ thống BHXH chưa cập nhật kịp thời.

Thông tin cá nhân (họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD) chưa trùng khớp với dữ liệu BHXH. Nếu có sai lệch, cần liên hệ cơ quan BHXH nơi quản lý để điều chỉnh thông tin cá nhân.

Mã số BHXH bị nhập sai. Cần kiểm tra lại dãy số có đủ 10 ký tự hay không, hoặc thử tra cứu lại bằng CMND/CCCD và ngày sinh thay vì mã số.

Người lao động chưa từng tham gia BHXH. Trường hợp này, hệ thống chưa có dữ liệu nên sẽ không hiển thị kết quả.

Cổng tra cứu của BHXH Việt Nam đang bảo trì hoặc lỗi hệ thống. Anh/Chị có thể thử lại sau.